Toolbox voor cursus Omgaan met Agressie:
Werknemers krijgen steeds vaker te maken met intimiderend gedrag.
Beledigingen, bedreigingen, pesterijen en zelfs gewelddadig gedrag op de werkvloer komt steeds meer voor.Werknemers die geleerd hebben om op de juiste manier te reageren voorkomen escalaties.Dit geeft een veilig en vertrouwd gevoel, wat een direct effect heeft op de werkprestaties en het verzuim van werknemer.Meliora heeft drie verschillende modules samengesteld om deze vaardigheden in een veilige maar toch realistische omgeving te trainen. Deze modules zijn te combineren maar ook los van elkaar in te zetten:
Door het toepassen van deze modules kunt u uw cursisten een innovatief en interactief lesprogramma bieden, waarmee u cursisten blijft inspireren.